T-Mobile oder vielmehr Apple hat ja bekannterweise Schwierigkeiten, das neue iPhone auszuliefern. Nun hat sich T-Mobile schon mal “beliebt” gemacht und einfach die SIM-Karte (ohne das iPhone) verschickt. Der Haken an der Sache: der Vertrag läuft, obwohl noch kein iPhone vorhanden.
Wem das an Dreistigkeit noch nicht genügt, für den hat sich T-Mobile nun eine weitere Akion ausgedacht: Man verschickt anstatt dem richtigen iPhone einfach mal ein iPhone zum selber basteln, um den Kunden die Wartezeit etwas zu “versüssen”…!
Da fragt man sich schon, was die ganze Aktion bezwecken soll und kann Kunden durchaus verstehen, die sich leicht veräppelt fühlen. Von Fingerspitzengefühl auf Seiten T-Mobiles kann hier wohl nicht die Rede sein.
Ein aufgebrachter Kommentator auf Welt.de:
»Und nun die Aktion Bastelbogen. Die ist an Kundenverachtung kaum zu überbieten.«
Wer nicht zu den stolzen Personen auf der Warteliste für ein iPhone steht (oder vielleicht schon eines bekommen hat) und trotzdem das iPhone mal in Pappe nachbauen möchte:
» hier gibt es die iPhone-Bastelvorlage
[via Neuerdings.com und Off-the-Record.de und Apfelblog.ch]
vielleicht ergänzende Beiträge:
zum Glück habe ich mein Teil schon. Aber die Aktion ist schon sehr frech!
Was haben die sich dabei gedacht? Können die sich nicht in die Lage der Kunden hinienversetzen? Oder wollen sie ihre Kunden nicht mehr? komische Aktion
30. Juli 2008 um 19:39