Jack Vale und sein Kundendienst-Test

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Was passiert eigentlich, wenn man in einem Laden den Kundendienst mit einer Frage anruft? Wenn man zum Beispiel fragt, ob irgendein Produkt gerade vorrätig ist? Guckt der Mitarbeiter dann in seinem Computer nach? Oder geht er gar zum Regal, um dort zu gucken? Jack Vale wollte das mal überprüfen und hat ein paar Läden ausprobiert. Am Telefon wurde er jedesmal mit “Nee, hamwa nich.” abgespeist. Aber stimmte das auch? Was sind denn eure Erfahrungen mit Kundendiensten solcher Märkte?



 

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